Business to consumer
Bevorder uw contact met consumenten
Business to consumer
Bevordert uw contact met consumenten
Flynck bevordert uw contact met consumenten volgens bewezen werkwijzen. Uw organisatie wordt schaalbaar en flexibel.
Wij ondersteunen onze B2C-opdrachtgevers door warme leads en relaties proactief correct te informeren en te begeleiden tot en met langdurig tevreden klant.
We volgen de lead vanaf het eerste contactmoment snel en accuraat op, en begeleiden tot en met tevreden klant. Flynck stelt het aangaan van de relatie met klanten centraal, in plaats van een korte termijn ‘transactie’. Onze medewerkers stellen zich voor als uw binnendienst, en bellen altijd met een herkenbaar nummer uit. Wij verzorgen de outbound, inbound en klantenservice van maandag tot en met donderdag van 09:00 tot 21:00 uur en op vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur. Daarnaast verrichten we ook cross- en upsellmogelijkheden voor zowel uw nieuwe leads, als uw bestaande klanten.
+ Snelle en kundige opvolging van alle klantcontacten
+ Outbound, inbound & support
+ Ook in de avonduren en de zaterdag
+ Cross-sell, up-sell & retentie
Flynck bevordert uw contact met consumenten volgens bewezen werkwijzen. Uw organisatie wordt schaalbaar en flexibel.
Wij ondersteunen onze B2C-opdrachtgevers door warme leads en relaties proactief correct te informeren en te begeleiden tot en met langdurig tevreden klant.
We volgen de lead vanaf het eerste contactmoment snel en accuraat op, en begeleiden tot en met tevreden klant. Flynck stelt het aangaan van de relatie met klanten centraal, in plaats van een korte termijn ‘transactie’. Onze medewerkers stellen zich voor als uw binnendienst, en bellen altijd met een herkenbaar nummer uit. Wij verzorgen de outbound, inbound en klantenservice van maandag tot en met donderdag van 09:00 tot 21:00 uur en op vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur. Daarnaast verrichten we ook cross- en upsellmogelijkheden voor zowel uw nieuwe leads, als uw bestaande klanten.
+ Snelle en kundige opvolging van alle klantcontacten
+ Outbound, inbound & support
+ Ook in de avonduren en de zaterdag
+ Cross-sell, up-sell & retentie
Meer informatie?
Flynck: één totaaloplossing
Er is een tekort aan goed sales- en klantenservicepersoneel in Nederland. Flynck heeft genoeg geschoold personeel in dienst om u als opdrachtgever te ontzorgen. Voor 2.950 euro (ex btw) garanderen wij dezelfde productiviteit als 1 medewerker bij u in dienst.
Hoe wij dit doen?
- Medewerkers zijn al getraind in goede en nette sales
- Teamleider die leiding geeft aan een klein team
- State of the art belsysteem met AI software
- Gespecialiseerde medewerkers voor e-mail afhandeling
- Trainers en kwaliteit controleurs
- Flynck de specialist in Sales en Service